O que é o fulfillment da Americanas Marketplace e como ele funciona?

por Americanas

2 de maio de 2022

Disponível para parceiros, o fulfillment da Americanas Marketplace facilita a armazenagem de produtos e entrega de pedidos para clientes do marketplace. Saiba mais

O fulfillment da Americanas Marketplace é uma solução completa que abre as portas da logística das maiores marcas da internet para lojistas de todos os tamanhos e segmentos. De ponta a ponta, a logística do parceiro fica por conta da Americanas Marketplace, do recebimento e armazenagem das mercadorias até o atendimento pós-venda, passando pela separação do pedido, embalagem e expedição do produto.

A equipe da Americanas Marketplace ainda ajuda o parceiro a escolher o sortimento que será enviado ao centro de distribuição de forma estratégica. A expedição é feita em até 1 dia útil e a entrega em até 48h pela maior e melhor operação logística de e-commerce do Brasil, com o padrão de qualidade da marca por trás das grandes marcas, garantindo satisfação ao cliente e mais visibilidade e vendas mais altas para o lojista.

Confira a seguir os benefícios de aderir ao fulfillment da Americanas Marketplace.

fulfillment da Americanas - interna

Para quem é indicado?

O fulfillment da Americanas Marketplace é ideal para todos os lojistas e fabricantes parceiros da Americanas Marketplace que não queiram ter nenhuma preocupação com a logística, armazenagem e entrega dos produtos e busquem oferecer uma experiência superior aos clientes. 

Se sua operação precisa ganhar escala porque suas vendas aumentaram ou para suprir demanda de grandes eventos, o fulfillment da Americanas Marketplace também é o parceiro que você precisa. Com o aumento do volume de vendas no marketplace, passa a existir a necessidade de realizar investimentos em estruturas operacionais para suportar as novas demandas. 

Para não atrasar as entregas, é essencial que a operação esteja bem planejada para atender todos os pedidos. Por isso, o fulfillment da Americanas Marketplace é muito estratégico para as empresas que desejam manter qualidade e performance de entrega.

A operação do fulfillment da Americanas Marketplace é escalável e está alinhada para suprir compras pontuais, fluxos muito grandes de pedidos, como em grandes datas do varejo, ou simplesmente otimizar seu dia a dia operacional. Você só precisa cumprir alguns requisitos para aderir:

  1. Ser lojista parceiro da Americanas Marketplace
  2. Ter CNPJ cadastrado em um dos estados onde temos centros de distribuição  (SP, RJ, MG, PE, RS, PR, CE, PA ou BA)
  3. Faturar pelo menos R$50 mil por mês
  4. Vender produtos com código de barras EAN (13 dígitos) do lado de fora de embalagem e que custem até R$ 10 mil a unidade
  5. Enviar produtos permitidos e dentro do padrão do Fulfillment:
  • Peso: produtos precisam ter no máximo 30kg
  • Dimensão: Lateral de até 1m e soma das laterais (L+A+C) de até 2m
  • Produtos não permitidos: baterias, pedras e metais preciosos, explosivos, corrosivos ou inflamáveis, produtos tóxicos ou pesticidas, produtos alimentícios e bebidas, de composição química desconhecida, medicamentos, armas e munição, joias ou semijoias.

Muito relevante para quem quer ganhar mais tempo para focar na parte estratégica do negócio, a solução cuida de toda a parte operacional das vendas focando em 4 pilares – armazenagem, manuseio, distribuição e SAC – com o mesmo processo e expertise dos itens do sortimento das marcas que fazem parte da Americanas Marketplace.

fulfillment da americanas - centro de distribuição

Quais os benefícios do fulfillment da Americanas Marketplace?

Aderir ao fulfillment da Americanas Marketplace garante alta performance operacional, escala e praticidade para o seu negócio, que oferece frete grátis, conta com seguro para todos os itens alocados nos nossos centros de distribuição e embalagens no padrão das maiores marcas da internet.

Apesar de todo o processo ficar por conta da Americanas Marketplace, o parceiro tem total visibilidade sobre sua operação, monitorando a emissão de notas fiscais, rastreando o pedido e acompanhando o estoque em tempo real, que é atualizado automaticamente.

A entrega é feita pela transportadora Direct, que possui cobertura nacional, preparada para entregar seu produto para qualquer lugar do Brasil – norte a sul, capitais e interior. O SAC também ajuda a manter a experiência do cliente, já que ele será feito pelo time da Americanas Marketplace – avaliada pelo público com o índice RA1000, excelência no índice de atendimento ao cliente em avaliação do Reclame Aqui

embalagem

Outras vantagens de utilizar o fulfillment da Americanas Marketplace

Além das razões listadas acima, aqui estão algumas outras vantagens do fulfillment da Americanas Marketplace para seu negócio:

  • Expedição em até 1 dia útil pela maior e melhor operação de logística de e-commerce do Brasil 
  • Tempo CD igual ao estoque próprio: performance de expedição de 99,9%
  • Sua operação pode ficar mais barata: não cobramos pela armazenagem e a embalagem é por nossa conta;
  • Seguro de todos os produtos expedidos: se houver algum problema na armazenagem ou na entrega, o ressarcimento é 100% por nossa conta;
  • Fazemos o tracking automático do pedido. Além disso, a atualização do estoque fica visível para você – sem necessidade de atualizar seu inventário.
  • Todo o serviço de logística e expedição dos seus pedidos fica com a gente e você ganha muito mais tempo para focar nas vendas
  • Área de armazenagem de 105 mil m², com capacidade para 100 mil pedidos por dia
  • Mais relevância e destaque nas maiores marcas da internet, além de selos e filtros exclusivos  
envio

Como vender mais com fulfillment?

Você já viu que o fulfillment da Americanas Marketplace acelera a expedição e impulsiona a qualidade da sua entrega, fatores cada vez mais importantes para a tomada de decisão do comprador que, encantado, pode ser fidelizado, voltar a comprar e indicar a sua loja para outros clientes.

Além disso, o fulfillment aumenta a visibilidade e faz o parceiro que adere vender muito mais. Ele aparece com mais relevância nos resultados da busca e destaque no buy box, e seus produtos recebem o endosso de selos exclusivos na Americanas, como  “a indica”, “entrega amanhã” e “frete grátis”, fazendo com que a conversão seja mais alta.

fulfillment - a indica
Quem adere ao fulfillment da Americanas Marketplace ganha o endosso da marca mais querida da internet

E, uma ótima notícia para quem quer saber quanto custa o fulfillment da Americanas Marketplace: para completar todos esses benefícios, o serviço é totalmente grátis. Acelere sua expedição, otimize a operação, ganhe destaque e aumente suas vendas na Americanas, no Submarino e no Shoptime sem pagar nada por isso!

Para saber mais e dar escala para sua operação, solicite a adesão gratuita ao fulfillment da Americanas Marketplace! E se ainda não vende aqui, que tal começar? Descubra por que a Americanas Marketplace vale a pena para seu negócio!

Leia também:

Americanas Marketplace: o que é e como vender neste canal?

6 fatores onde o fulfillment te ajuda a ser mais relevante nos marketplaces

O que é o Portal Parceiro e como utilizá-lo?

Americanas

O marketplace da Americanas é a plataforma para você vender seus produtos em uma das maiores vitrines online do Brasil. Conte conosco para vender e desenvolver seu negócio!

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