Integrador de marketplace: o que é e como ele te ajuda?

por Americanas Marketplace

3 de maio de 2024

Utilizar um integrador de marketplace pode acelerar o cadastro de produtos e centralizar sua gestão de todos os canais

integrador de marketplace é uma plataforma que facilita a integração e gestão de produtos e pedidos para quem vende neste canal. Como o nome sugere, ele integra informações contidas em seu e-commerce e diferentes marketplaces por meio de um espelhamento destes dados. Com isso, o integrador reflete, de forma automatizada e massiva, o cadastro dos produtos de seu e-commerce ou ERP dentro dos marketplaces. O integrador de marketplaces irá centralizar pedidos recebidos nestes canais em seu e-commerce, facilitando a gestão.

Qual a vantagem do integrador para cadastrar meus produtos?

O integrador faz uma conexão entre todos os dados de produtos que você já tenha cadastrado em sua plataforma de e-commerce e/ou ERP. Após receber estas informações, ele pode transferi-las com facilidade para um ou mais marketplaces onde você está integrado. Como se trata de uma ação automática e em massa, isso permite que os dados de produtos sejam cadastrados nos nossos sites com grande facilidade e alta velocidade.

Qual a vantagem do integrador para gerir meus produtos e pedidos?

As vendas podem crescer muito quando você começa a vender no marketplace, com isso, a emissão manual de notas fiscais (NF-e) e atualização de tracking pode demandar maior disponibilidade de tempo ou um profissional dedicado a esse trabalho. O uso da integração pode agilizar esses processos, permitindo que você se concentre menos nas rotinas operacionais e tenha maior controle sobre a gestão e estratégias de seu negócio.

Como funciona o integrador?

A plataforma integradora centraliza as informações de pedidos que você recebeu em todos os marketplaces onde vende. Estes dados ficam concentrados no integrador e também podem ser replicados para sua plataforma ou ERP. Seu ERP terá um histórico de todos os seus pedidos do e-commerce e dos marketplaces onde você está integrado. A integradora também centraliza informações de seu estoque, evitando que você tenha que distribuir parte do que possui em cada canal, sem ter certeza de quanto irá vender em cada um dos lugares.

Outra vantagem é que o integrador também fornece várias ideias gerenciais, com relatórios de vendas e comparativos de desempenho entre canais. Será possível consultar informações como:

  • Ranking de pedidos e vendas em cada marketplace;
  • Produtos mais vendidos em cada canal marketplace;
  • Quais regiões mais fazem pedidos;

Será possível criar regras de preço, estoque, por atributos e SKU de forma simples. O integrador permite que as regras sejam criadas num modelo simples de lógica de programação, onde se configura uma situação e que ação tomar a partir dela.

Alguns exemplos são:

  • Se o estoque for menor ou igual a 5 itens, então parar as vendas
  • Se a categoria for Móveis, então aplicar 20% de desconto

O que considerar ao escolher seu integrador de marketplaces?

  • Boa escalabilidade – suas vendas podem crescer exponencialmente dependendo do caso, e isso significa que o integrador de marketplace deverá ter estrutura para suportar esse crescimento;
  • Suporte técnico – todos os processos de integração e gestão podem exigir algum auxílio profissional para que as etapas sejam cumpridas. Contar com um bom suporte fará muita diferença;
  • Confiança – procure por uma empresa de sua confiança, que tenha boa reputação no mercado e boas parcerias de integração com as principais plataformas e ERPs.

A revolução dos marketplaces e a importância dos integradores

Nos últimos anos, os marketplaces têm desempenhado um papel significativo no cenário do comércio eletrônico, oferecendo uma variedade de produtos e uma plataforma conveniente para vendedores e compradores. Com o crescimento contínuo desse modelo de negócio, a necessidade de uma gestão eficiente dos produtos e pedidos tornou-se essencial para os vendedores. É aqui que entra o papel dos integradores de marketplace, simplificando e centralizando processos cruciais para o sucesso dos negócios online.

integrador de marketplace - interna

O mercado dos marketplaces: tendências e estatísticas

De acordo com a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), as vendas totais registradas no e-commerce brasileiro atingiram a marca de R$ 185,7 bilhões em 2023. Isso demonstra a magnitude e a importância crescente desse modelo de negócio. Uma análise da eMarketer revelou que os consumidores estão cada vez mais recorrendo aos marketplaces para fazer compras online, devido à conveniência e à variedade de opções oferecidas.

A necessidade de eficiência na gestão de produtos e pedidos

Com a expansão das vendas nos marketplaces, surge a demanda por uma gestão mais eficiente dos produtos e pedidos. A emissão manual de notas fiscais, atualização de estoque e rastreamento de pedidos pode se tornar uma tarefa árdua e consumir tempo dos vendedores. Segundo uma pesquisa da Forrester, 73% dos vendedores online afirmam que a gestão de múltiplos canais é um desafio significativo para seus negócios.

Os benefícios dos integradores de marketplace

Os integradores de marketplace oferecem uma solução abrangente para os desafios enfrentados pelos vendedores online. Ao automatizar a transferência de dados de produtos e pedidos entre diferentes canais, essas plataformas permitem que os vendedores economizem tempo e recursos, concentrando-se em estratégias de crescimento e atendimento ao cliente. Uma pesquisa da McKinsey descobriu que a automação de processos pode aumentar a eficiência operacional em até 80%.

Aumentando a eficiência com integração centralizada

Uma das principais vantagens dos integradores de marketplace é a capacidade de centralizar a gestão de produtos e pedidos. Ao concentrar todas as informações em uma única plataforma, os vendedores podem simplificar as operações e obter uma visão holística de seu desempenho de vendas. De acordo com uma pesquisa da Deloitte, 65% dos vendedores online relatam uma melhoria significativa na eficiência operacional após a implementação de uma plataforma de integração.

Ferramentas e recursos avançados

Além da integração centralizada, os integradores de marketplace oferecem uma variedade de ferramentas e recursos avançados para ajudar os vendedores a otimizar suas operações. Isso inclui ideias gerenciais detalhadas, como relatórios de vendas, análise de desempenho e previsões de demanda. De acordo com uma pesquisa da Gartner, 85% dos vendedores online afirmam que o acesso a dados analíticos é fundamental para o sucesso de seus negócios.

Considerações ao escolher um integrador de marketplace

Ao escolher um integrador de marketplace, é importante considerar alguns fatores-chave que podem afetar o desempenho e a eficácia da plataforma. Isso inclui a escalabilidade da solução, a qualidade do suporte técnico oferecido e a reputação da empresa no mercado. Uma pesquisa da Forrester descobriu que 82% dos vendedores online consideram a confiabilidade e a estabilidade da plataforma como os principais fatores na escolha de um integrador de marketplace.

Os integradores de marketplace desempenham um papel crucial no cenário do comércio eletrônico, oferecendo uma solução abrangente para os desafios enfrentados pelos vendedores online. Ao simplificar e centralizar a gestão de produtos e pedidos, essas plataformas permitem que os vendedores otimizem suas operações, aumentem a eficiência e alcancem o sucesso em um mercado cada vez mais competitivo. Com o crescimento contínuo dos marketplaces, a adoção de uma plataforma de integração tornou-se essencial para os vendedores que desejam prosperar no mundo digital.

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