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Entenda como os preços e prazos das suas entregas influenciam o desempenho do seu negócio e como usar isso para alavancar suas vendas

Os preços e prazos das entregas feitas online são uma das principais questões que os lojistas devem considerar em suas operações, pois esses são fatores determinantes para a decisão de compra dos consumidores.

Nos últimos anos, o e-commerce caiu no gosto dos brasileiros principalmente por um motivo: a conveniência que esse modelo de venda oferece! Comprar com poucos cliques, no conforto de sua casa, e receber o produto em poucos dias, trouxe facilidade e comodidade para todos.

E conforme esses consumidores foram se acostumando com o modelo digital, mais exigentes eles ficaram. Hoje, eles conseguem comparar as ofertas facilmente pela internet, indo sempre atrás dos produtos mais em conta ou de maior qualidade, o frete mais barato e o prazo de entrega mais curto.

Um levantamento da Opinion Box com a Dito, mostrou que os principais motivos que levam os consumidores a comprar online são: os preços melhores (67%), a conveniência para comprar e receber em casa (62%), as promoções (60%) e a facilidade para comparar preços de diferentes lojas (56%).

Já, quando analisamos os motivos que levam os consumidores a desistirem de uma compra, eles destacaram: o valor do frete (73%), os preços altos (68%) e oprazo de entrega longo (54%).

Ou seja, a facilidade de comprar online e receber o mais rápido possível, e tudo isso por um preço acessível, é o que leva os consumidores a comprarem online. Os preços e prazos são fatores decisivos, que podem conquistar seus clientes ou levá-los a comprar em outra loja.

Para garantir que os seus preços e prazos sejam potencializadores do seu negócio, é preciso estar atento a alguns pontos da sua operação. Continue lendo e confira.

Logística em foco

A logística é um quesito primordial para qualquer negócio de venda online. Afinal, ela influencia diretamente o pós-venda, que é todo o processo que acontece depois que uma venda é confirmada na internet. E, claro, irá influenciar também os preços e prazos das suas entregas!

E não pense que a logística considera apenas a etapa de envio dos seus produtos. Ela também é responsável pelo estoque, armazenamento, separação dos pedidos, embalagem dos produtos, além das questões de controle e rastreamento dos envios para garantir que todas as etapas estão fluindo corretamente.

Todo esse processo deve ser feito com atenção para garantir que os produtos cheguem em perfeito estado nas mãos do consumidor – sem avarias ou atrasos –, além de oferecer uma experiência de compra ágil e satisfatória.

Para isso, é interessante assegurar que a sua loja tenha uma empresa de transporte parceira para atender todas as necessidades das suas entregas e garantir eficiência logística.

Escolha uma empresa que atenda as necessidades do seu negócio

Para garantir preços e prazos que atendam o seu negócio e também as expectativas dos seus clientes, é importante escolher bem uma empresa parceira para realizar suas entregas.

Nessa decisão, é importante que você considere bem o que a empresa oferece e qual a experiência dela no mercado, assim como a sua reputação. Por exemplo, você pode procurar empresas que já possuem experiência em entregas de e-commerce e até de lojistas da mesma categoria de venda que você.

A localização desta empresa, assim como a área de cobertura dela e o tipo de transporte utilizado, são pontos que não podem ficar de lado. Afinal, isso influenciará diretamente o prazo das entregas.

Entenda também o tamanho do investimento que o seu negócio terá que arcar ao contratar essas empresas, e procure uma que atenda o seu negócio de forma segura financeiramente e apresente um bom custo-benefício para o seu negócio.

Preços e prazos nos Correios: como funciona?

A Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos, também conhecida como Correios, atende todas as regiões do Brasil e possui diferentes formas de envio – que contam com preços e prazos variados. Os modelos mais conhecidos são o Sedex e o PAC.

Para determinar os preços e prazos das entregas, os Correios e as transportadoras levam em consideração diversos fatores do produto que será enviado. Assim, é possível mensurar tudo de forma personalizada e de acordo com diversos detalhes da entrega.

Algumas condições que influenciam os preços e prazos dos Correios são:

Distância percorrida na entrega e endereço final

A quilometragem que deverá ser percorrida para a realização da entrega influencia diretamente o preço do frete, pois quanto maior for a distância entre a transportadora ou outro ponto de envio até o endereço final da entrega, maior serão os gastos, o que encarece o frete de envio.

Além disso, o endereço final da entrega também pode influenciar o valor do envio. Áreas de risco ou de difícil acesso, por exemplo, dificultam a entrega e encarecem o frete.

Prazos de entrega mais rápidos

Os envios rápidos, muitas vezes, são os favoritos dos clientes. Segundo a pesquisa da Opinion Box com a Dito, um dos principais motivos que levam os consumidores a comprar produtos em lojas físicas é poder sair com o produto em mãos na hora da compra. Ainda assim, apenas 17% dos consumidores dão preferência para as compras presenciais, enquanto 44% preferem comprar online.

Ou seja, o consumidor brasileiro quer comprar online e também quer receber o produto o quanto antes. Porém, as entregas rápidas tendem a encarecer a entrega, uma vez que, são colocadas como prioritárias.

Peso e tamanho do produto

O peso e o tamanho do produto também influenciam no preço do frete, afinal, pacotes maiores ocupam um espaço maior no veículo, fazendo com que menos mercadorias sejam transportadas ao mesmo tempo. Enquanto isso, produtos mais pesados influenciam diretamente a dificuldade da entrega e o consumo de combustível, por isso, o envio de mercadorias pesadas acaba sendo um pouco mais caro.

Valor do produto

O valor do produto que está sendo entregue é outro aspecto que afeta o valor final do frete. Produtos com o valor mais alto ou até mais valiosos exigem uma entrega mais segura e, por isso, possuem um frete mais elevado.

Como calcular os preços e prazos do frete nos Correios?

Como você pode ver, diversos aspectos da entrega acabam afetando os preços e prazos dos Correios. Assim, para descobrir o valor final do frete, você precisará de algumas informações sobre a mercadoria que será enviada, como:

CEP do local de origem
CEP do local de destino;
Dimensões do produto (altura, largura e comprimento em centímetros);
Peso (kg);
Valor da carga.

Com esses dados em mãos, basta acessar o site oficial dos Correios e clicar em “Preços e prazos” para acessar a calculadora dos Correios e simular o preço e prazo da sua entrega. Confira um passo a passo completo para fazer a sua simulação:

1º passo

Na calculadora de preços e prazos, informe a data da postagem, o CEP de origem e o CEP de destino. Caso você não saiba o CEP de um dos endereços, clique em “Não sei o CEP” para fazer uma busca utilizando o nome da rua ou outro endereço.

Depois, selecione o tipo de serviço de entrega que será realizado para o envio, como SEDEX, PAC, Cartão Postal, entre outros.

2º passo

Ao selecionar o tipo de serviço de entrega desejado, a calculadora de preços e prazos irá solicitar novas informações que variam de acordo com o modelo selecionado, como o formato do pacote (caixa, rolo ou envelope).

3º passo

Você deverá informar também o tipo de embalagem que será utilizada, que pode ser dos Correios ou outros tipos. Caso você opte pela opção “Embalagem dos Correios”, você deverá selecionar um dos modelos de caixa que aparecem como opção.

Se a sua entrega for feita com outros tipos de embalagem, você deverá informar todas as informações de dimensão da mercadoria, que são: altura, largura e comprimento. Clicando em “Regras dimensões”, você pode conferir os limites de dimensão de cada tipo de embalagem.

4º passo

Informe o peso estimado do seu pacote em quilogramas e, por último, escolha os serviços adicionais que você deseja ter acesso.

Esses serviços adicionais são, Mão Própria, que é um serviço que realiza a entrega exclusivamente às pessoas indicadas pelo remetente; Aviso de Recebimento, que é um serviço que comprova a entrega da mercadoria com informações da pessoa que recebeu. como a assinatura; e Valor Declarado, que é um serviço que garante a indenização do valor declarado em casos de extravio ou avarias.

Com isso, clique em “Calcular” para finalizar a sua simulação e acessar os preços e prazos da sua entrega nos Correios.

5º passo

A página irá calcular os preços e prazos da sua entrega de acordo com as informações que você forneceu sobre a sua mercadoria. Ao final, você terá acesso ao prazo de entrega determinado e o preço de cada serviço optado, assim como o valor total da entrega.

Conheça as diferentes modalidades de frete dos Correios

Como falamos anteriormente, os modelos mais conhecidos são o Sedex e o PAC. E dentro do Sedex, existem diferentes modalidades que variam de acordo com o tipo de envio, à distância da entrega e a localização do destino final.

Conheça cada uma dessas opções:

PAC

PAC é uma abreviação para “Prático, Acessível e Confiável”. Isso porque quando consideramos os preços e prazos, ele é um modelo de entrega mais econômico, porém com um maior prazo de entrega.

Sedex Hoje

O Sedex Hoje realiza entregas no mesmo dia para envios na mesma localidade é a modalidade com o menor prazo de entrega. Para consultar a abrangência desse modelo, clique aqui.

Sedex 12

O Sedex 12 assegura entregas até as 12h do dia útil seguinte ao da postagem. Porém, ele atende apenas algumas localidades específicas, que você pode consultar no próprio site dos Correios ou clicando aqui.

Sedex 10

O Sedex 10 foca em entregas realizadas até as 10h do dia seguinte ao da postagem. Para consultar os locais onde essa modalidade está disponível, clique aqui.

Preços e prazos de entrega no marketplace

Os lojistas que optam por vender seus produtos em um marketplace contam com várias soluções e facilidades para suas operações, e uma delas é a entrega e toda operação logística.

A Americanas Marketplace, por exemplo, conta com uma série de serviços de entrega e logística para facilitar o envio dos parceiros e potencializar suas operações logística, garantindo preços e prazos melhores para suas entregas.

O marketplace ainda conta com uma parceria com os Correios para impulsionar esses serviços e oferece aos parceiros diferentes soluções de envio com a Americanas Entrega, que atende às diferentes necessidades de entrega dos lojistas com vários modelos de envio. Entendeu como esses fatores influenciam o desempenho das suas vendas na internet? Aproveite o conteúdo e tenha mais previsibilidade dos preços e prazos das entregas da sua loja online.

Preços e prazos nos Correios: pontos para se atentar